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Usar un servidor de envío propio

Cuándo conviene registrar su SMTP, Amazon SES u Oracle, y cómo vincular los remitentes a él.

Actualizado el 15 de octubre de 2026

Sin configurar nada, las campañas salen por el envío de Hermod, que ya está listo, calentado y monitoreado. Registre un proveedor propio solo si su empresa ya tiene un servidor de envío y quiere usarlo.

Proveedores aceptados

  • SMTP propio (servidor de correo de la empresa o de un servicio de envío).
  • Amazon SES.
  • Oracle Email Delivery.

Cómo registrarlo

  1. Abra Proveedores de envío (área Administración; solo lo ve el superadmin).
  2. Haga clic en Nuevo proveedor, elija el tipo y complete los datos de acceso.
  3. Acepte el término de responsabilidad y haga clic en Guardar y probar: Hermod revisa la conexión en el momento.
  4. En Remitentes, elija qué remitentes usan ese proveedor (campo Enviar por).

Proveedores de envío
Proveedores de envío

Qué cambia

  • La entrega pasa a depender de la configuración y la reputación de su servidor.
  • Si el proveedor falla varias veces seguidas, Hermod pausa ese proveedor, deja sus campañas en espera y avisa al superadmin por correo. Corrija el servidor y reactívelo en la pantalla.
  • Las reglas de envío de Hermod (limpieza de la base, baja, pausa por reputación) siguen valiendo.

¿Todavía tiene dudas?

Abra un ticket desde el menú Soporte de Hermod: el equipo responde allí y le avisa por correo.

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