Criar um remetente
O endereço que aparece no "De:" das campanhas, com nome, e-mail e para onde vão as respostas.
O remetente é quem aparece como autor do e-mail na caixa de entrada do contato, por exemplo Ana da Sua Empresa <ana@suaempresa.com.br>. O mesmo remetente pode valer em uma, várias ou todas as fontes de contatos da organização.
Como criar
- Verifique o domínio antes (veja Verificar o domínio da sua empresa). Só dá para criar remetente em domínio verificado.
- No menu, abra Remetentes (área Administração) e clique em Novo remetente.
- Preencha o nome que o contato vai ver e o e-mail.
- Se quiser que as respostas vão para outro endereço (por exemplo, o comercial), preencha Responder para.
- Se a sua empresa tem um provedor de envio próprio, escolha qual o remetente usa. Sem isso, ele sai pelo envio do Hermod, que já está pronto.
- Marque as fontes onde o remetente pode ser usado — uma, várias ou todas (atalho Marcar todas).
Fontes
Cada endereço é cadastrado uma vez só na organização e vale nas fontes marcadas. Para usar o mesmo remetente em outra base, abra Editar e marque a fonte — não precisa cadastrar de novo.
Uma fonte só pode sair do remetente se nenhuma campanha ainda não concluída nem formulário de inscrição daquela fonte estiver usando o remetente. Campanhas já enviadas guardam o remetente no histórico.
Na campanha
Ao montar a campanha, escolha o remetente no passo Configuração. Ele pode ser diferente em cada campanha.