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Comece por aqui: do cadastro à primeira campanha

O caminho completo em cinco passos, na ordem certa, para enviar a sua primeira campanha com boa entrega.

Atualizado em 19 de outubro de 2026

O Hermod envia e-mails em massa em nome da sua empresa: newsletters, comunicados e campanhas. Para que eles cheguem na caixa de entrada (e não no spam), algumas coisas precisam estar prontas antes do primeiro envio. O Painel mostra esses passos no quadro Primeiros passos e marca cada um sozinho quando você conclui.

Quadro "Primeiros passos" no Painel
Quadro "Primeiros passos" no Painel

1. Verifique o domínio da sua empresa

O domínio é a parte depois do @ nos seus e-mails, como suaempresa.com.br. Você cadastra o domínio no Hermod e publica três registros no painel de DNS (onde o seu site e o seu e-mail são configurados). Isso prova que você é dono do domínio e faz os provedores confiarem nos seus e-mails.

Veja o passo a passo em Verificar o domínio da sua empresa.

2. Crie um remetente

O remetente é o "De:" das campanhas, como Ana da Sua Empresa <ana@suaempresa.com.br>. Ele só pode usar um domínio já verificado. Veja Criar um remetente.

3. Traga seus contatos

Importe uma planilha (CSV ou Excel) para a base própria do Hermod ou conecte o Dolibarr ou a newsletter do WordPress. Importe só quem aceitou receber seus e-mails. Veja Importar contatos.

4. Envie um teste para você

Monte a campanha e use Enviar teste para ver como ela chega no seu e-mail, no computador e no celular, antes de mandar para todo mundo.

5. Dispare a primeira campanha

Escolha o público, resolva os itens do checklist de revisão e envie agora ou agende. Depois acompanhe entregas, aberturas e cliques no Painel. Veja Criar e enviar uma campanha.

Vídeos curtos

Prefere ver antes de fazer? Cada um destes guias começa com um vídeo legendado de até 2 minutos:

Tours guiados

Na primeira vez que você abre as telas de Domínios, de uma campanha e de um workflow, um tour rápido mostra para que serve cada parte. Dá para pular a qualquer momento, e o tour não volta sozinho depois de visto. Para fazer de novo, clique no ? ao lado do título da tela e em Fazer o tour desta tela.

Teste grátis

A conta nasce com 14 dias de teste e 200 envios, sem pedir cartão. Quando quiser continuar, escolha um plano em Plano e cobrança. Assinando durante o teste, você ganha um desconto. Se o teste acabar sem plano, os dados ficam guardados por 7 dias. Veja Plano, cobrança e cancelamento.

Ainda com dúvida?

Abra um chamado pelo menu Suporte do Hermod: a equipe responde por lá e avisa você por e-mail.

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