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Crear un remitente

La dirección que aparece en el "De:" de las campañas, con nombre, correo y adónde van las respuestas.

Actualizado el 30 de octubre de 2026

El remitente es quien aparece como autor del correo en la bandeja del contacto, por ejemplo Ana da Sua Empresa <ana@suaempresa.com.br>. El mismo remitente puede usarse en una, varias o todas las fuentes de contactos de la organización.

Cómo crearlo

  1. Verifique antes el dominio (vea Verificar el dominio de su empresa). Solo se puede crear un remitente en un dominio verificado.
  2. En el menú, abra Remitentes (área Administración) y haga clic en Nuevo remitente.
  3. Complete el nombre que verá el contacto y el correo.
  4. Si quiere que las respuestas vayan a otra dirección (por ejemplo, ventas), complete Responder a.
  5. Si su empresa tiene un proveedor de envío propio, elija cuál usa el remitente. Si no, sale por el envío de Hermod, que ya está listo.
  6. Marque las fuentes donde se puede usar el remitente: una, varias o todas (atajo Marcar todas).

Formulario de nuevo remitente
Formulario de nuevo remitente

Fuentes

Cada dirección se registra una sola vez en la organización y vale en las fuentes marcadas. Para usar el mismo remitente en otra base, abra Editar y marque la fuente; no hace falta registrarlo de nuevo.

Una fuente solo puede salir del remitente si ninguna campaña aún no concluida ni formulario de inscripción de esa fuente lo está usando. Las campañas ya enviadas conservan el remitente en su historial.

En la campaña

Al armar la campaña, elija el remitente en el paso Configuración. Puede ser distinto en cada campaña.

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