Entender o Painel: entregas, aberturas e cliques
O que cada número do Painel significa, como comparar períodos e quem são os leads quentes.
O Painel é a primeira tela do Hermod. Ele mostra como as suas campanhas estão indo e se atualiza a cada 30 segundos.
Período e fonte
Escolha 7, 30 ou 90 dias ou um período personalizado e, se quiser, uma fonte específica. As setas verdes e vermelhas comparam com o mesmo número de dias logo antes.
Os números
| Número | O que conta |
|---|---|
| Enviados | E-mails que saíram no período. |
| Entregues | Aceitos pelo servidor do destinatário. Não garante caixa de entrada, mas é o primeiro sinal. |
| Abertura | Pessoas que abriram, sobre os entregues. |
| Cliques | Pessoas que clicaram em algum link, sobre os entregues. |
| Recusados | E-mails que o destinatário não aceitou (endereço inexistente, caixa cheia…), sobre os enviados. |
| Descadastros | Quem pediu para sair. |
Leads quentes
Quem clicou ou abriu mais de uma vez no período. Cada clique vale 5 pontos e cada abertura 1 (até 5). Interação nos últimos 3 dias multiplica por 1,5; nos últimos 7, por 1,2. A partir de 10 pontos o contato aparece com a chama: é um ótimo contato para o time comercial.
Saúde do envio
Mostra o uso do limite diário e os sinais que Gmail e Microsoft observam: devoluções, reclamações de spam e descadastros. Se devoluções ou reclamações passarem do limite, o envio da organização é pausado. Veja Regras de envio e boa entrega.