Plano, cobrança e cancelamento
Teste grátis, planos, pacote extra, troca de plano, pagamento em atraso, cancelamento e desistência em 7 dias.
Você paga pelo número de envios por mês, não pelo número de contatos: os contatos são ilimitados em todos os planos. Tudo fica em Plano e cobrança (área Administração). Admins consultam o plano e os pagamentos; assinar, trocar de plano, comprar pacote extra e cancelar são ações do superadmin da organização.
Teste grátis
A conta nasce com 14 dias e 200 envios de teste, sem pedir cartão. Você recebe avisos antes do fim. Se assinar durante o teste, você ganha 20% de desconto no 1º mês (planos mensais) ou 2 meses grátis no plano anual. Quando o teste acaba sem plano, o envio para e a conta fica só para consulta e exportação por 7 dias: escolha um plano nesse prazo e tudo volta como estava. Depois disso, os dados são apagados.
Planos
| Plano | Envios por mês | Preço mensal |
|---|---|---|
| Micro | 1.000 | R$ 19 |
| Mini | 5.000 | R$ 35 |
| Pequeno | 10.000 | R$ 55 |
| Essencial | 15.000 | R$ 75 |
| Profissional | 50.000 | R$ 179 |
| Agência | 150.000 (até 10 organizações) | R$ 399 |
Acima de 150 mil envios por mês, use o plano Sob medida. O plano anual tem 15% de desconto e os planos com SMTP próprio, 20%. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Assinar
- Em Plano e cobrança, escolha o plano e o ciclo (mensal ou anual).
- Informe o nome ou razão social e o CPF ou CNPJ.
- Você vai para a página segura do Asaas e paga com cartão de crédito. O número do cartão nunca passa pelo Hermod.
- O plano vale assim que o pagamento é confirmado.
Uso e pacote extra
A tela mostra quantos envios você já usou no período. Aos 80% você recebe um aviso; aos 100%, novas campanhas esperam o próximo período. Precisa de mais agora? Compre um pacote extra de 5, 10 ou 25 mil envios (R$ 4 por mil), com cartão ou Pix. O pacote vale até o fim do período atual, e as campanhas em espera continuam sozinhas.
Trocar de plano
Use Trocar de plano. Subir vale na hora: o novo limite já vale e a diferença do mês não é cobrada; o preço novo começa na próxima cobrança. Descer vale na próxima cobrança. Para trocar entre mensal e anual, cancele e assine de novo quando o período terminar.
Pagamento em atraso
Se o pagamento não for aprovado, você recebe um aviso com o link da fatura (pode usar outro cartão). O envio continua por enquanto e é suspenso no 5º dia de atraso. Assim que o pagamento é confirmado, o envio volta sozinho. Depois de 60 dias suspensa, a conta é encerrada.
Cancelar ou desistir
- Cancelar: sem multa. O envio continua até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é feita.
- Desistir em 7 dias: nos primeiros 7 dias depois do primeiro pagamento, você pode desistir com estorno integral. O estorno aparece na fatura do cartão conforme o prazo da operadora.
Histórico de pagamentos
Todos os pagamentos ficam no histórico, com o comprovante de cada um, e podem ser exportados.