Saúde da base: por que alguns contatos ficam de fora

Mandar e-mail para endereços que não existem é o jeito mais rápido de perder reputação com Gmail e Outlook. Por isso o Hermod confere os e-mails de cada fonte e tira das campanhas quem não vai receber. Você economiza envios e protege a entrega das suas campanhas.

O que o Hermod confere

• Erro de digitação em domínios conhecidos (como gmial.com ou hotmal.com). Na base própria, você corrige com um clique, um por um ou vários de uma vez: marque os contatos e clique em Corrigir selecionados. Se o e-mail certo já existir em outro contato, o Hermod pergunta se pode excluir o duplicado (as listas dele passam para o contato certo).
• Domínio que não existe ou que não recebe e-mail (sem servidor de e-mail cadastrado).
• Endereços descartáveis, de teste ou técnicos (como noreply@ ou postmaster@).
• E-mails que já voltaram como inexistentes em campanhas anteriores.

Esses contatos já ficam de fora das campanhas automaticamente. Você não precisa fazer nada para se proteger, mas vale limpar a base.

Como limpar

• Base própria: marque os contatos na lista e clique em Corrigir selecionados (erro de digitação) ou Excluir, ou corrija o e-mail no cadastro do contato.
• Dolibarr ou WordPress: corrija o e-mail na origem. Use Baixar lista para levar a relação para quem cuida do cadastro.

Depois, clique em Verificar agora para atualizar a nota.

Base retida

Se mais de 10% dos e-mails de uma base tiverem problema, ela fica retida: nenhuma campanha sai dela até a limpeza. Isso costuma indicar uma lista antiga ou de origem desconhecida. Corrija ou remova os contatos com problema e clique em Verificar agora: a base é liberada sozinha quando ficar abaixo do limite.